Bitte füllen Sie unbedingt das nach österreichischem Recht vorgeschriebene Gastregistrierungsformular aus, das wir Ihnen nach der Buchung zusenden, da wir Ihnen sonst den Check-in nicht gestatten können.
Hier ist der Link der Regierungsseite, warum dies erforderlich ist: https://www.usp.gv.at/Portal.Node/usp/public/content/brancheninformationen/gastronomie_und_tourismus/gaesteblattsammlung/46368.html. Den gleichen Link findest du auch im airbnb Hilfeartikel: https://www.airbnb.com/help/article/1381/responsible-hosting-in-austria?locale=en "
Das Gäste-Anmeldeformular muss mit allen Informationen der Gäste ausgefüllt werden, wie z.B.: vollständiger Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Reisepass- oder Personalausweisnummer und deren ausstellende Behörde, Ausgabedatum, Gesamtzahl der reisenden Gäste, Ihre ständige Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Bevor Sie Ihre Informationen übermitteln, müssen Sie diese auch zur Bestätigung unterschreiben.
-Da wir ein Self-Check-in-System verwenden, können Sie jederzeit nach 15 Uhr einchecken (es gibt KEINE späten Check-in-Gebühren). Sie können gerne einen frühen Check-in anfordern, dies ist jedoch nicht garantiert und wir können nur kurz vorher bestätigen. Bitte melden Sie sich mindestens 48 Stunden vorher bei uns!
-Sagen Sie uns im Voraus, wie viele Betten Sie benötigen. In der Regel bereiten wir für 2 Personen ein Doppelbett, falls vorhanden und nicht zwei Doppelbetten etc. vor.
-Bitte beziehen Sie sich auf die Plattform, die Sie für die Buchung für die Politik auf Rückerstattungen verwendet. Wenn eine Rückerstattung nicht möglich ist und Sie aus mildernden Gründen nicht anreisen können, wenden Sie sich bitte an die Plattform oder Ihre Reiseversicherung für eine eventuelle Rückerstattung!
-Bitte seien Sie so freundlich und folgen Sie der österreichischen Tradition, keine Straßenschuhe in der Wohnung zu tragen (Stellen Sie sich vor, Sie hätten vorher eine öffentliche Toilette benutzt.
-Ein Satz Handtücher und Bettwäsche pro Person ist im Preis inbegriffen. Für zusätzliche Handtücher und Bettwäsche wird eine Gebühr von € 10 pro Person erhoben. Bitte kontaktieren Sie uns daher vorab, damit wir sicherstellen können, dass alles vorbereitet ist.Bitte nehmen Sie keine Handtücher oder Bettwäsche aus einem Wäscheständer (falls vorhanden) mit, da wir diese für die nächsten Gäste benötigen und Ihnen ansonsten das Doppelte berechnen müssen (20 Euro pro Set, da zusätzlicher logistischer Aufwand anfällt).
Wir wissen, dass Unfälle passieren. Aber wir bitten Sie, uns Bescheid zu geben, wenn sie es tun. Die Chancen stehen gut, dass wir sie so mühelos wie möglich beheben können, was auch bessere Chancen bedeutet, dass Ihre volle Kaution zurückgegeben wird.
-Wenn es irgendwelche Probleme in der Wohnung, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich (nicht nur nach der Kasse) und geben Sie uns eine Chance, es zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt perfekt zu machen!
-Bitte nur Wasser im Wasserkessel kochen! Es ist nicht dazu gedacht, Suppen/Milch/alles außer Wasser zu erhitzen!
-Alle Gegenstände in der Küche einschließlich Besteck, Töpfe/Pfannen, Gewürze, Besteck usw. wurden gezählt, und alle Gegenstände, die aus dem Haus entfernt wurden, werden dem Gast in Rechnung gestellt.
Während wir eine Reihe von notwendigen Annehmlichkeiten (wie Bad- und Küchenutensilien) zur Verfügung stellen, beachten Sie bitte, dass zusätzliche Gegenstände wie zusätzliches Toilettenpapier, Seifen, Gewürze, Lebensmittel usw. nicht auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
-Kein Rauchen innerhalb der Wohnung oder in den Fluren (Geldstrafe von 100 € gilt)
-Nach dem Gesetz sind ruhige Stunden von 22.00 Uhr - 6.00 Uhr. Bitte achten Sie darauf, während dieser Stunden nicht zu laut zu sein (keine laute Musik, kein Schreien oder Tanzen usw.)! Nachbarn haben in solchen Fällen das Recht, die Polizei zu rufen - sehr verbreitet in Österreich.
-(Falls zutreffend) kein lautes Gespräch auf der Terrasse nach 22 Uhr, bitte respektvoll gegenüber unseren Nachbarn sein. Beschwerden von Nachbarn können mit einem Bußgeld von bis zu 300 Euro verbunden sein.
-Wenn der Geräuschpegel dazu führen, dass die Polizei gerufen wird, wird der Gast verpflichtet, seinen Aufenthalt zu verwirken und die Unterkunft ohne Rückerstattung zu verlassen.
-Wenn festgestellt wird, dass Gäste eine Party ohne Genehmigung des Gastgebers hatten, was zu einer zusätzlichen Reinigung führt, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr berechnet und im unglücklichen Fall der Störungen alarmiert Nachbarn, werden die GÄSTE GEBETEN, DIE UNTERKUNFT SOFORT zu räumen und eine Geldstrafe bis zu den zusätzlichen Kosten, aber mindestens 150 €.
- Wenn „keine Haustiere“ angegeben wurde, beachten Sie bitte, dass bei Nichtbeachtung zusätzlich zu den Reinigungs-/Reparaturkosten ein Bußgeld von 100 € fällig wird.
- Wenn Haustiere in der Wohnung erlaubt sind, dann informieren Sie uns bitte, wenn Sie ein Haustier mitbringen.
- Obwohl wir in den Apartments, die dies erlauben, tierfreundlich sind, bitten wir Sie, Ihr Haustier von den Sofas/Betten fernzuhalten, da diese oft sehr schwer zu reinigen sind. Wenn es ein außergewöhnliches Chaos auf der Couch/dem Bett gibt, kann eine Geldstrafe von 100 € verhängt werden.
- Aufgrund zusätzlicher Arbeit durch unser Reinigungspersonal nach dem Check-out, müssen wir möglicherweise eine zusätzliche Reinigungsgebühr berechnen.
-Bei außergewöhnlichen Unordnung in der Wohnung, müssen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr für jede Stunde der Reinigung erforderlich berechnen!
-Wenn mehr Personen als angegeben in der Wohnung nach 12 Uhr bleiben, wird die Reservierung ohne Rückerstattung storniert und eine Gebühr von 50 Euro pro Nacht pro Person wird berechnet.
-Es gibt CCTV (Kamerasystem) in der
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